Un con­duc­tor con el coche ave­riado al lado de la carre­tera llama al ser­vi­cio de asis­ten­cia en carre­tera. Al cabo de una hora llega el mecá­nico con su camión-grúa.

El con­duc­tor le dice: “He estado aquí inten­tán­dolo arre­glar por espa­cio de 3 horas y no lo he con­se­guido. Les he lla­mado a ver si pue­den echarle un ojo y arreglarlo.”

Llega el mecá­nico, abre el capó, mira una cosa, mira otra, saca un des­tor­ni­lla­dor y apreta un tornillo.

- Pruebe a arracar.

- Sí, ya arranca, qué bien!!!. ¿Cuánto es?

- Son 1.000 €

- ¿¡¡ MIL EUROS !!? No puede ser. Debe haber una con­fu­sión. Vd. ha lle­gado, ha apre­tado un tor­ni­llo que no le ha lle­vado ni 5 minu­tos el apre­tarlo y no me puede cobrar 1.000 € por 5 minu­tos. Me parece UN ROBO. Hágame una fac­tura deta­llada que ya me iré a Con­sumo a denunciarlo.

FACTURA

Apre­tar un tor­ni­llo……………………… 2 €

Saber qué tor­ni­llo apre­tar …………….. 998 €

TOTAL FACTURA 1.000 €

Bueno, hasta aquí el chiste ilus­tra­tivo (que creo que es de Gila) y que todos habrán enten­dido. Tú no te has pasado 5 años de carrera y otros más de expe­rien­cia prác­tica para cobrar por horas a sueldo de señora de la limpieza.

De la misma forma que si tie­nes que con­tra­tar una ope­ra­ción al cora­zón, no vas a con­tra­tarla por horas (”upps, su madre se nos ha muerto. Vd. con­trató sólo 5 horas y no que­ría más horas y nece­si­tá­ba­mos 8 o más para salvarla”).

Antes solía dar un pre­cio por mes, a lo que el cliente me venía con las siguien­tes tretas:

a) “El pro­yecto es muy pequeño, a lo sumo 2 sema­nas” (claro, el cliente sabe cuanto se tarda –es un experto-). Tiene que cobrarme 1/2 mes.

b) “Quiero que ven­gas a tra­ba­jar aquí para que yo te con­trole las horas”

c) “Cómo puede ser que para hacer esto tar­des 4 días y para lo otro 2 horas. Yo creo que debe­rías tar­dar 1/2 hora para hacer ambas cosas y cobrarme la mitad de todo.”

Aun­que claro, siem­pre queda la solu­ción que le digas: son 500€ o 1.000€ la hora, pero sabes que no te va a con­tra­tar a dicho pre­cio. Lo mejor, lo mejor, que te crees un baremo y digas cuánto cuesta cada cosa en base al baremo.

Por ejem­plo: Baremo para el 2007 = 1.000€

* Apre­tar Tor­ni­llos = Desde 3 bare­mos.
* Poner Rueda = Desde 4 bare­mos
* Arre­glar Motor = Desde 10 baremos.

Y luego que el cliente mul­ti­pli­que. Si tar­das más o tar­das menos, eso ya es tu pro­blema y tus cálculos.

Lo dicho para “Horas” tam­bién debe apli­carse para “Días” y “Meses”. Nin­gún pro­fe­sio­nal cua­li­fi­cado debe cobrar por Horas, Días o Meses.

Vía Pec­cata Minuta