Cómo obte­ner lo que que­re­mos cuando inte­rro­ga­mos a alguien…

• Paso 1 — Con­fron­ta­ción directa: Al indi­vi­duo se le hace saber de forma directa o indi­recta que existe evi­den­cia sufi­ciente como para incri­mi­narlo (aun­que esta no exista).
• Paso 2 — Desa­rro­llo: Este paso tiene la inten­ción de con­tras­tar con el pri­mero, por lo que se pone al indi­vi­duo en lugar de víc­tima, inven­tando o bus­cando excu­sas que lo ale­jen de la culpabilidad.
• Paso 3 — Evi­tar que el indi­vi­duo se excuse a si mismo: Este es uno de los pasos más impor­tan­tes, ya que el evi­tar que la per­sona se jus­ti­fi­que a si misma diciendo que es inocente o que no lo hizo evita que for­ta­lezca su nivel men­tal de defensa.
• Paso 4 — Jus­ti­fi­ca­ción: A esta altura la per­sona va a crear una jus­ti­fi­ca­ción citando los moti­vos y razo­nes por las que no come­tió el cri­men (o de lo que se le acuse). Gene­ral­mente cuando la per­sona crea un con­cepto secun­da­rio para expli­car por qué no tenía el motivo de hacer lo que hizo sig­ni­fica que es cul­pa­ble (ver en los enla­ces rela­cio­na­dos la expli­ca­ción en detalle).
• Paso 5 — Mos­trar sin­ce­ri­dad: La inten­ción es crear un vínculo con el indi­vi­duo mos­trán­dole sin­ce­ri­dad y com­pren­sión. El fin de este paso es aumen­tar el nivel de recep­ti­vi­dad de la per­sona y dis­mi­nuir sus defen­sas hacién­dola creer que a pesar de la pre­sión se la entiende y apoya.
• Paso 6 — El indi­vi­duo se tran­qui­liza: Y comienza a escu­char, el con­traste de pre­sión y apoyo en la entre­vista hace que vea al entre­vis­ta­dor como una figura pater­nal. En el caso de los cul­pa­bles es nor­mal el llanto con­te­nido a causa de la pre­sión. Es impor­tante darle alter­na­ti­vas en este paso ya que, en el caso de los cul­pa­bles, el tener alter­na­ti­vas los abs­trae de la situa­ción que enfren­tan y bus­can “salirse de la manera fácil” acep­tando el “mal mejor”.
• Paso 7 — Alter­na­ti­vas: en este punto se rea­liza una pre­gunta alter­na­tiva donde solo puede haber dos res­pues­tas y en donde ambas se asume cul­pa­bi­li­dad. La dife­ren­cia entre las res­pues­tas es que una es social­mente más acep­ta­ble que la otra, haciendo a los cul­pa­bles sen­tir que de esa manera su culpa se ami­nora. Un ejem­plo sim­ple podría ser ¿Lo haz hecho por motu pro­pio o te han obli­gado?. Un inocente res­pon­de­ría que no o se enfa­da­ría, pero la pre­sión lleva al cul­pa­ble a inten­tar jus­ti­fi­carse nue­va­mente sin pres­tar aten­ción a la doble inten­ción de la pregunta.
• Paso 8 — Hablar: En este punto se lo deja hablar sobre lo ocu­rrido, se le piden opi­nio­nes e ideas. Es muy nor­mal, si es que para esta altura ya no ha con­fe­sado en el paso 7, que la pre­sión lo lleve a con­fe­sar al ver que se derrumba su coartada.
• Paso 9 — La con­fe­sión

Vía Anfrix