La inven­ción del telé­fono fue un gran paso para la huma­ni­dad. No dio la posi­bi­li­dad de acer­car a las per­so­nas que tene­mos lejos de una forma inima­gi­na­ble antes.
Ahora cual­quier per­sona por muy lejos que esté puede hablar con noso­tros en cual­quier momento. Tam­bién el aba­ra­ta­miento de las tari­fas ha per­mi­tido que se popu­la­rice aún más.
Pero ahora está sur­giendo un pro­blema con el que no con­tá­ba­mos. La gente está tan cerca de noso­tros a tra­vés del telé­fono que está dema­siado cerca. Es el método de comu­ni­ca­ción arti­fi­cial más intru­sivo que hay.

El hecho de que emita una señal acús­tica potente cuando alguien nos llama hace que sea impo­si­ble igno­rarlo y cual­quiera deja de hacer lo que está haciendo para aten­der al telé­fono. Cual­quier otro método (el correo elec­tró­nico, las redes socia­les, los tele­gra­mas, las car­tas,…) pue­den ser aten­di­dos cuando nos venga mejor. Todos menos el telé­fono.
El espe­cial­mente san­grante el uso del telé­fono en el tra­bajo por­que nor­mal­mente esta­re­mos haciendo algo pro­duc­tivo e impor­tante que sis­te­má­ti­ca­mente deja­mos para aten­der algo que es menos impor­tante, por norma general.

Quiero pen­sar que eso pasa por­que toda­vía no sabe­mos usarlo bien y que, más pronto que tarde, sere­mos capa­ces de darle al telé­fono el lugar que debe tener y usarlo de una forma mejor.

Vía Mar­tin Varsavsky